Protection et confidentialité des données personnelles (RGPD)
Dans le cadre de son activité d’assistance, de conseil et de prestations informatiques, la micro-entreprise MC Informatique attache une importance capitale à la protection de la vie privée de ses clients et des utilisateurs de son site web. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés », nous vous garantissons un niveau de protection rigoureux de vos informations personnelles.
1. Collecte et finalité des données
Les informations recueillies via les formulaires de contact de ce site (nom, prénom, adresse e-mail, contenu du message) sont strictement nécessaires pour :
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Répondre à vos demandes de renseignements, de devis ou de support technique.
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Assurer le suivi de la relation commerciale et l’exécution des prestations demandées.
Aucune donnée personnelle n’est collectée à votre insu.
2. Confidentialité absolue et engagement de non cession
MC Informatique s’engage formellement à ce que vos données personnelles et professionnelles restent strictement confidentielles.
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Vos informations ne seront jamais partagées, louées, cédées ou vendues à des tiers, partenaires, régies publicitaires ou autres entités extérieures.
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Le traitement, l’analyse et la gestion de vos données sont exclusivement réalisés par moi-même. Aucune tierce personne n’a accès à vos informations.
3. Sécurité des données et normes de référence
Pour garantir l’intégrité et la sécurité de vos données, les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre conformément aux bonnes pratiques de l’industrie et aux référentiels de sécurité en vigueur (inspirés des normes de sécurité de l’information de type ISO/IEC 27001 pour la gestion de la sécurité des données et des infrastructures). Cela comprend :
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La sécurisation des accès aux systèmes de stockage et de messagerie.
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La protection rigoureuse de votre matériel et de vos données lors des interventions de maintenance, de sauvegarde ou de récupération.
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales et réglementaires applicables (par exemple, conservation des factures et données comptables pendant les durées légales en vigueur).
5. Vos droits (Conformité RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants concernant vos données :
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Droit d’accès et droit de rectification de vos données.
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Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») et droit à la limitation du traitement.
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Droit d’opposition au traitement de vos données.
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Droit au retrait de votre consentement à tout moment.
Pour exercer l’un de ces droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez me contacter directement via le formulaire de contact du site ou par e-mail. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr).